Privacy Policy e Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026
Privacy Policy
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui NoorFragrancy raccoglie, utilizza, elabora e protegge i dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti sul sito web https://noorfragrancy.com/.
Ci impegniamo a trattare i dati personali nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e della normativa italiana vigente.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
NOOR S.R.L. (Noor Fragrancy) Via del Prione, 84, 19121 La Spezia, Italia P.IVA 01587380112 Email: noor@noorfragrancy.com
2. Tipologie di Dati Raccolti
Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati:
- Dati anagrafici: nome, cognome, ragione sociale.
- Dati di contatto: email, telefono.
- Dati di spedizione: indirizzo completo.
- Dati di fatturazione: codice fiscale, partita IVA, indirizzo di fatturazione.
- Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, storico ordini.
- Dati account cliente: credenziali di accesso e preferenze utente.
- Dati di pagamento: i dati di pagamento vengono gestiti esclusivamente da provider esterni sicuri e certificati (PayPal, anche tramite PrestaShop Checkout, e Stripe). Il Titolare non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
- Dati di navigazione e cookie: indirizzo IP, browser, sistema operativo, comportamento sul sito e dati statistici.
3. Finalità del Trattamento
I dati vengono trattati per:
a. Gestione ordini e spedizioni.
b. Gestione pagamenti e fatturazione.
c. Creazione e gestione dell'account cliente.
d. Assistenza clienti e risposta alle richieste.
e. Adempimenti fiscali, amministrativi e normativi.
f. Analisi statistiche e miglioramento dei servizi, previo consenso dell'utente.
g. Sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e protezione dei moduli del sito da accessi automatizzati e spam.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento si basa su:
- esecuzione del contratto di vendita;
- adempimento di obblighi legali;
- consenso dell'utente (in particolare per i cookie statistici);
- legittimo interesse del Titolare (in particolare per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e dello spam).
5. Conservazione dei Dati
I dati saranno conservati:
- dati fiscali e ordini: per 10 anni;
- account cliente: fino alla cancellazione dell'account;
- dati statistici: per un massimo di 14 mesi, secondo le impostazioni di conservazione di Google Analytics 4;
- altri dati: per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
6. Comunicazione a Terzi
I dati potranno essere comunicati a:
- corrieri e spedizionieri;
- provider di pagamento;
- hosting provider;
- fornitori di servizi di sicurezza del sito (Cloudflare);
- tecnici e sviluppatori web;
- consulenti fiscali e commercialisti.
7. Trasferimento Extra UE
Alcuni dei fornitori di servizi indicati (ad esempio Google e Cloudflare) hanno sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora i dati vengano trasferiti verso paesi extra UE, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse le Clausole Contrattuali Standard o le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (tra cui l'EU-U.S. Data Privacy Framework).
8. Strumenti di Analisi e Servizi di Terze Parti
Il sito utilizza:
- Google Analytics 4, per analisi statistiche aggregate sull'utilizzo del sito, attivato solo previo consenso alla categoria "Analytics" (Google Privacy Policy);
- Google Search Console, strumento riservato al Titolare per monitorare la presenza del sito nei risultati di ricerca di Google, che non installa cookie sul dispositivo dei visitatori;
- Cloudflare Turnstile, servizio di sicurezza fornito da Cloudflare, Inc. che distingue i visitatori umani dagli accessi automatizzati. Per svolgere questa funzione riceve l'indirizzo IP e alcuni dati tecnici del browser del visitatore. È caricato sulle pagine del sito per finalità di sicurezza e non è utilizzato per finalità pubblicitarie o di profilazione (Cloudflare Privacy Policy).
Qualora in futuro vengano introdotti ulteriori strumenti di analisi, marketing o tracciamento, la presente informativa verrà aggiornata e, dove previsto, verrà richiesto il consenso dell'utente.
9. Diritti dell'Interessato
L'utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accesso;
- rettifica;
- cancellazione;
- limitazione;
- portabilità;
- opposizione;
- revoca del consenso.
Contatti privacy: noor@noorfragrancy.com
È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10. Cookie Policy
Il sito utilizza:
- cookie tecnici;
- cookie statistici di terze parti (Google Analytics), previo consenso.
Non sono utilizzati cookie di marketing e profilazione. Per dettagli completi consultare la Cookie Policy riportata di seguito.
11. Minori
Il sito non è destinato a minori di 16 anni.
12. Modifiche alla Presente Informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
Cookie Policy
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti in occasione di visite successive. I cookie possono avere finalità tecniche (necessarie al funzionamento del sito), statistiche o di profilazione/marketing.
Questo sito, noorfragrancy.com, utilizza:
- cookie tecnici, necessari al funzionamento della piattaforma di e-commerce e alla gestione delle preferenze di consenso, che non richiedono il consenso dell'utente;
- cookie statistici di terze parti (Google Analytics), installati solo previo consenso dell'utente.
Non sono attualmente presenti cookie di profilazione o di terze parti a scopo pubblicitario.
Questa Cookie Policy verrà aggiornata non appena verranno introdotti ulteriori strumenti di analisi, marketing o tracciamento di terze parti.
2. Titolare del trattamento
NOOR S.R.L. (Noor Fragrancy) Via del Prione, 84, 19121 La Spezia, Italia P.IVA 01587380112 Email: noor@noorfragrancy.com
3. Categorie di cookie utilizzati
3.1 Cookie necessari (sempre attivi)
Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati. Vengono generalmente impostati solo in risposta ad azioni da voi effettuate (es. accesso all'area riservata, aggiunta di un prodotto al carrello, impostazione delle preferenze di privacy).
| Nome cookie | Finalità | Durata | Fornitore |
|---|---|---|---|
| PrestaShop | Mantiene attiva la sessione di navigazione e il contenuto del carrello | Sessione / fino a chiusura browser | Prima parte (noorfragrancy.com) |
| Cookie lingua/valuta | Ricorda la lingua e la valuta selezionate | Sessione | Prima parte |
| Cookie di consenso (Art Cookie Choices Pro) | Memorizza le preferenze di consenso espresse (categorie accettate/rifiutate) | 6 mesi | Prima parte |
3.2 Cookie di analisi/statistica
Questi cookie ci permettono di capire come i visitatori utilizzano il sito (pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza del traffico) al fine di migliorarne il funzionamento e i contenuti. Vengono installati solo se l'utente fornisce il proprio consenso alla categoria "Analytics" tramite il banner o il pannello delle preferenze.
| Nome cookie | Finalità | Durata | Fornitore |
|---|---|---|---|
_ga |
Distingue gli utenti e permette di generare dati statistici aggregati sull'utilizzo del sito | 2 anni | Google Ireland Limited / Google LLC |
_ga_<ID> |
Mantiene lo stato della sessione di navigazione in Google Analytics 4 | 2 anni | Google Ireland Limited / Google LLC |
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) e, per i trasferimenti extra-UE, da Google LLC (Stati Uniti). Le informazioni raccolte vengono trasmesse a Google e da questa conservate sui propri server, anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dalla normativa vigente (tra cui l'adesione di Google al EU-U.S. Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard).
Google Analytics 4 riceve l'indirizzo IP del visitatore e lo utilizza per ricavare una localizzazione geografica approssimativa; secondo quanto dichiarato da Google, l'indirizzo IP viene scartato prima della registrazione dei dati e non viene archiviato. I dati di navigazione vengono conservati per un periodo massimo di 14 mesi.
Se il consenso alla categoria Analytics non viene prestato, o viene successivamente revocato, i cookie sopra indicati non vengono installati.
Per maggiori informazioni:
- Informativa sulla privacy di Google
- Utilizzo dei dati da parte di Google Analytics
- Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics
3.3 Cookie di marketing/pubblicitari
Non in uso. Il sito non utilizza cookie di marketing, di profilazione o di remarketing. Se in futuro verranno attivati strumenti di questo tipo, questa sezione verrà aggiornata di conseguenza, previo Vostro consenso esplicito.
3.4 Servizi di terze parti per sicurezza e pagamenti
Cloudflare Turnstile. Il sito utilizza Cloudflare Turnstile, un servizio fornito da Cloudflare, Inc. (Stati Uniti) che serve a proteggere il sito e i suoi moduli da accessi automatizzati e spam, distinguendo i visitatori umani dai bot. Il servizio viene caricato sulle pagine del sito per finalità di sicurezza e, per funzionare, riceve l'indirizzo IP e alcuni dati tecnici del browser del visitatore; può inoltre impostare o leggere sul dispositivo le sole informazioni strettamente necessarie a tale funzione. Non è utilizzato per finalità pubblicitarie o di profilazione. Maggiori informazioni: Cloudflare Privacy Policy.
Servizi di pagamento. Nella fase di pagamento, i fornitori dei servizi di pagamento scelti dall'utente (PayPal e Stripe) possono impostare propri cookie tecnici, necessari a completare la transazione e a prevenire le frodi, secondo le rispettive informative: PayPal e Stripe.
3.5 Google Search Console
Il sito utilizza Google Search Console, un servizio gratuito di Google che consente al titolare di monitorare la presenza del sito nei risultati di ricerca di Google (ad esempio, le query con cui il sito viene trovato, le pagine indicizzate, eventuali errori di scansione).
Google Search Console non installa cookie né altri strumenti di tracciamento sul dispositivo dei visitatori del sito: i dati mostrati al titolare derivano dall'attività del motore di ricerca di Google e non dalla navigazione dell'utente sul nostro sito. Per questo motivo il suo utilizzo non richiede il consenso dell'utente.
4. Come gestire le preferenze sui cookie
Al primo accesso al sito, viene mostrato un banner che consente di:
- Accettare tutti i cookie;
- Rifiutare tutti i cookie non necessari;
- Personalizzare le preferenze per singola categoria, tramite l'apposito pannello.
È possibile modificare o revocare in qualsiasi momento le preferenze espresse cliccando sul link "Preferenze Cookie" presente nel footer del sito o nella pagina del proprio account cliente. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le preferenze di consenso vengono conservate per 6 mesi, trascorsi i quali (o in caso di modifiche sostanziali a banner, categorie di cookie o fornitori) potrebbe essere richiesto di esprimere nuovamente il consenso.
5. Come disabilitare i cookie tramite il browser
Oltre agli strumenti sopra descritti, è possibile gestire o eliminare i cookie direttamente tramite le impostazioni del proprio browser:
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6. Modifiche alla presente Cookie Policy
Questa Cookie Policy potrà essere soggetta a modifiche nel tempo, anche in conseguenza dell'eventuale introduzione di nuove tecnologie di tracciamento, normative applicabili o aggiornamenti dei servizi utilizzati. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Cookie Policy o al trattamento dei Vostri dati, potete contattarci all'indirizzo: noor@noorfragrancy.com